La comunicacíon

Según la Real Academia Española, RAE, comunicación es: acción y efecto de comunicar o comunicarse. Trato o correspondencia entre dos o más personas. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

            El termino Comunicación tiene dos perspectiva. Por una parte la  sociológica que nos plantea que  la comunicación es una interacción social mediante mensajes, eventos o aconteceres previamente codificados, con una significación determinada en una cultura y con el propósito de significar. (GREBNER).

Por otra parte, la psicología que plantea que la comunicación existe siempre que un sistema (una fuente: Emisor) influye los estados o acciones de otro sistema (Receptor), mediante la percepción de señales alternativas transmitidas a través del canal que los conecta.

             Para mí, comunicación  es un proceso donde las experiencias y/o las acciones de una persona y las experiencias y/o acciones de otras, se dan de forma COORDINADA.

            Teniendo más o menos claro lo que es este complejo proceso, podemos  plantear con mayor fuerza estrategias que nos permitan comunicarnos a través del teléfono con una fuente de información y sacarle el mayor provecho a una herramienta que nos ha entregado la tecnología y que hoy la cantidad de usuarios supera los 17 millones  en Chile  según datos de la Secretaria de Telecomunicaciones (Subtel).