La postura, los gestos, la sonrisa y otros aspectos que habitualmente cuidamos cuando nos comunicamos de manera personal parese pasar desapercibidos por una comunicación telefónica. Pero nuestro estado anímico?? pasará desapercibido o las personas lograran captarlo ????
El lenguaje y nuestra mente, siempre nos hacen caso; así, si yo pienso que hoy tengo un día muy malo, tengo mucho trabajo, creo que nadie entiende mi posición o estoy enfadada, mi mente lo cree y el lenguaje que suelo emplear para comunicarme con los demás y conmigo misma, será del tipo: “hoy tengo un día muy malo”, “realmente hoy estoy muy enfadada”, “estoy muy estresada”, “estoy muy deprimida”, “mejor no haberme levantado hoy, para lo que voy a conseguir” y porner largo etcétera de frases similares.
¿qué hacer para evitarlo?
Poner a trabajar nuestro cerebro y utilizar la técnica sustitutiva, cambiar los mensajes negativos por mensajes positivos, ya que estos tienen mucha más fuerza y paralizaran los pensamientos negativos.
Utilizando esta técnica de sustitución del pensamiento se convertirá en un pensador positivo y se librará de cualquier limitación, dejando ver a los demás, y lo más importante, a usted mismo, una imagen de persona triunfadora, afable y buena comunicadora.
¿En las llamadas teléfonicas que ocurre?
Muchas personas tiermanden a pensar, cuando hablan por teléfono, que su interlocutor no percibe su estado anímico o lo que está pensado en ese momento; pues se equivocan, a través de la voz, somos capaces de transmitir lo que sentimos, sea positivo o negativo.
El hecho de que la otra persona no le vea, no significa que no lo perciba. Cuando se realiza o se recibe una llamada de teléfono, se desea tien contrar al otro lado del cable una voz amable, amigable y resolutiva, que ayude a conseguir el propósito de esa llamada.
llamada que nos podria entrregar una gran noticia
*la informacion vertida en este comentario fue extraida de un libro llamado habilidades de comunicación telefonica, uno de psicologia que se refiere a las tecnicas sustitutivas.
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