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sábado, 11 de diciembre de 2010

¿Cómo desarrollar una entrevista telefónica?

Kerlinger en 1983 sugiere que en el desarrollo de la entrevista se debe realizar una serie de preguntas de tipo embudo, es decir, las primeras constituyen un tipo especial de preguntas no estructuradas con el propósito de obtener más información acerca del tema en cuestión.  Se debe comenzar con un cuestionamiento bien amplio y poco a poco reduciéndose a preguntas especificas de interés. 


Para poder medir y conocer la información que los entrevistados manejan se debe cuestionar con preguntas como: ¿puede ampliar un poco más su respuesta? ¿Puede especificar aún más su respuesta? ¿Puede explicar de forma más precisa su punto de vista?, etc.


Hay que recordar que siempre se debe poner en duda lo que dice y prestar atención en la voz ya que son las únicas herramientas que nos servirá para aplicar un juicio a la hora de dar a  conocer la información

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