ventajas y desventajas de la entrevista telefónica

Desventajas de la entrevista telefónica.

-agiliza  mucho la entrevista pero no permite el contacto directo vital para una buena crónica.

-el teléfono en una entrevista puede producir impases técnicos ya que suele escuchare ruidos externos que afectan la voz del entrevistado.

- no puede evaluarse la comunicación no verbal.

-es difícil estimar cual es el mejor momento para realizar una entrevista por teléfono.

-en poco tiempo se debe dar confianza y credibilidad al entrevistado.

- para abordar temas sensibles y delicados se debe llevar con sumo cuidado, estableciendo contactos previos.

-el lenguaje debe ser sencillo y no rebuscado.

Ventajas de la entrevista telefónica.

-Se puede obtener la información de una manera rápida.

-el entrevistado o necesita desplazarse lo que se puede abarcar mayor superficie geográfica.

-la influencia de entrevistado sobre el entrevistador es menor.

-puede ayudar a completar la información desde el sitio del suceso de una forma inmediata.

referencia: http://www.e-mas.co.cl/categorias/marketing/marketinuuug.htm